Commande

Comment passer une commande ?

Via notre site internet

Simple et rapide, notre boutique en ligne vous permet de consulter l'ensemble de nos produits et de réaliser une commande 7J/7 et 24H/24.

Via notre service client

Appelez-nous au 09 86 46 53 55 du lundi au vendredi de 8H30 à 12H00 (hors jours fériés et période de fermeture de la Boutique), nous vous assistons ou réalisons avec vous, votre commande par téléphone de la création de votre compte client jusqu’à la validation de la commande.


Comment utiliser mon code promotionnel ?

Vous avez reçu un code promo ? Félicitations ! 

Pour l'utiliser rien de plus simple... Après avoir mis au panier l'ensemble des produits que vous souhaitez acheter, dirigez-vous sur votre panier pour visualiser l'ensemble de son contenu et le montant total du panier. Au dessus du bouton "Commander", vous avez la mention "Vous avez un code promo ?", cliquez dessus et renseignez votre code promo sans oublier de cliquer sur le bouton "Ajouter" pour le valider.


Comment modifier ou annuler une commande après validation ?

Par email

Contactez- nous par email à l'adresse : contact@drageesetsouvenirs.com

Par téléphone

Contactez-nous au 09 86 46 53 55 du lundi au vendredi de 8H30 à 12H00 (hors jours fériés et période de fermeture de la Boutique).

Attention, si la commande a été prise en charge par notre transporteur ou que les produits personnalisés sont en cours de fabrication, toute modification ou annulation est impossible.