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Commande

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Via notre site internet

Simple et Rapide, notre boutique en ligne vous permet de consulter l'ensemble de nos produits, de créer facilement un produit personnalisé et de réaliser une commande 7J/7 et 24H/24.

Via notre service client

Appelez-nous au 03 26 22 75 73 du lundi au vendredi de 8H30 à 12H00 et de 13H30 à 17H00 (sauf les jours fériés ou fermeture de la Boutique), nous vous assistons ou réalisons ensemble votre commande par téléphone de la création de votre compte client jusqu’à la validation de la commande.


Comment utiliser mon code promotionnel ?

Vous avez reçu un code promo ? Félicitations ! 

Pour l'utiliser rien de plus simple... Après avoir mis au panier l'ensemble des produits que vous souhaitez acheter, dirigez-vous sur votre panier pour visualiser l'ensemble de son contenu et le montant total du panier. Au dessus du Montant Total TTC, vous avez la mention "Vous avez un code promo ?", cliquez dessus et renseignez votre code promo sans oublier de cliquer sur le bouton "Ajouter" pour le valider.


Comment modifier ou annuler une commande après validation ?

Par email

contact@drageesetsouvenirs.com

Par téléphone

Contactez-nous au 03 26 22 75 73 du lundi au vendredi de 8H30 à 12H00 et de 13H30 à 17H00 (sauf les jours fériés ou fermeture de la Boutique).

Attention, si la commande a été prise en charge par notre transporteur ou que les produits personnalisés sont en cours de fabrication, toute modification ou annulation est impossible.